O cheiro de cigarro em um apartamento de aluguel por temporada é um daqueles problemas capazes de arruinar todo o seu cronograma de limpeza.
Um hóspede faz check-out às 11:00. O próximo chega às 15:00. Você entra no apartamento e sente imediatamente cheiro de cigarro. À primeira vista, o lugar parece normal. Não há cinzas sobre a mesa, a janela ficou um pouco aberta e o lixo foi retirado. Mas o cheiro permanece.
Nas cortinas. No sofá. Na roupa de cama. No colchão. Às vezes até nas paredes.
Para um anfitrião do Airbnb ou Booking, isso não é um pequeno incômodo. É um risco de avaliações ruins, reclamações, reembolsos, reservas canceladas e uma limpeza de emergência de última hora.
É possível resolver. Você só precisa agir por etapas. Não tente mascarar o cheiro. Não entre em pânico. E não acredite que um aromatizador ou uma rápida ozonização vai resolver todo o problema.
Por que o cheiro de cigarro é tão difícil de remover?
A fumaça de cigarro não é um cheiro comum que desaparece depois de abrir uma janela. Ela é uma mistura de partículas de fumaça, substâncias químicas e resíduos oleosos que se depositam nas superfícies.
O maior problema é que o cheiro de cigarro penetra em materiais porosos:
- cortinas
- persianas ou cortinas leves
- tapetes
- estofados
- colchões
- almofadas decorativas
- colchas
- cobertores
- roupas de trabalho
- e até a pintura das paredes
Por isso, simplesmente arejar o apartamento geralmente não é suficiente. Pode ajudar, mas não resolve o problema se alguém fumou dentro do imóvel por várias horas ou durante toda a estadia.
Em um aluguel por temporada, o tempo importa. Você pode ter apenas algumas horas, às vezes menos. Por isso, a ordem das ações é tão importante.
Primeiro, elimine a fonte do cheiro
Antes de usar um gerador de ozônio, neutralizador ou purificador de ar, você precisa remover o que realmente está causando o cheiro.
Comece pelo básico:
- retire todo o lixo
- verifique as lixeiras do banheiro e da cozinha
- confira a varanda
- verifique os peitoris das janelas
- olhe embaixo da cama
- inspecione a área ao redor do sofá
- verifique canecas, garrafas, latas e vasos de plantas
- confira os armários caso o hóspede tenha deixado lixo ali
Parece simples, mas na prática o cheiro muitas vezes já não vem do ar. Ele vem de bitucas de cigarro escondidas no lixo, na varanda ou dentro de uma caneca de café.
Se encontrar bitucas, cinzas, materiais queimados ou outros sinais de fumo, tire fotos. Elas podem ser úteis para comunicar danos ao Airbnb ou Booking ou para descontar valores do depósito caução, caso isso esteja previsto nas regras da reserva.
Não masque o cheiro. Limpe primeiro
A pior coisa que você pode fazer é borrifar um aromatizador de ambiente muito forte.
Nos primeiros 20 minutos, pode parecer que o problema desapareceu. Depois, o cheiro de cigarro volta misturado com um aroma barato de baunilha, cítricos ou algodão fresco.
Para muitos hóspedes, essa combinação é ainda pior do que a própria fumaça.
Primeiro, é preciso limpar as superfícies. A fumaça de cigarro deixa uma película levemente gordurosa que se deposita sobre móveis, portas, maçanetas e janelas. Passar apenas um pano úmido muitas vezes não basta.
Limpe cuidadosamente:
- bancadas
- mesas
- peitoris das janelas
- maçanetas
- portas
- frentes dos armários
- molduras das janelas
- controles remotos
- interruptores
- cabeceiras das camas
- áreas ao redor do sofá
- mesas de cabeceira
Água morna com detergente ou um desengordurante suave funciona bem. Na cozinha e no banheiro, também vale limpar os azulejos, especialmente se o apartamento for pequeno e o hóspede tiver fumado perto de uma janela aberta ou da ventilação.
Os tecidos são o mais importante
Se você tem pouco tempo, concentre-se nos tecidos. Eles costumam reter o cheiro por mais tempo.
Devem ir para a lavagem:
- roupa de cama
- toalhas
- colchas
- cobertores
- capas de almofadas decorativas
- cortinas
- cortinas leves
- capas removíveis de almofadas
- capas removíveis do sofá
Se não puder lavar algo imediatamente, retire-o do apartamento. Não faz sentido ozonizar o imóvel deixando dentro cortinas impregnadas de fumaça.
Em aluguéis por temporada, vale a pena ter jogos extras de tecidos. Não apenas um. Vários.
Assim, em uma emergência, você não precisa recuperar tudo em três horas. Basta trocar o conjunto, preparar o apartamento para o próximo hóspede e lavar adequadamente os itens afetados pela fumaça depois.
E o sofá, o colchão e o tapete?
Essa é a parte mais difícil.
Se o cheiro penetrou no sofá ou no colchão, apenas arejar pode não ser suficiente. Nesse caso, o ideal é usar uma máquina extratora para estofados ou contratar uma limpeza profissional de estofados.
Para odores mais leves, você pode fazer três coisas:
- Aspire bem o estofado Remova poeira, cabelos e pequenas partículas que podem ter absorvido o cheiro de fumaça.
- Use um neutralizador de odores para tecidos De preferência um produto que realmente neutralize odores, em vez de apenas perfumar.
- Deixe o móvel secar com boa ventilação Um sofá molhado quando o próximo hóspede chegar cria outro problema em vez de resolver o primeiro.
Não exagere nos produtos químicos. O estofado não deve ficar encharcado. Se não secar a tempo, você terá um cheiro de mofo ou umidade, e o hóspede continuará insatisfeito.
Tapetes são ainda piores. Ficam aconchegantes nas fotos, mas em um apartamento de aluguel por temporada costumam acumular cheiros, poeira, cabelos e manchas. Se você administra um imóvel no Airbnb ou Booking, mantenha os tapetes no mínimo possível.
Ventilar ajuda, mas precisa ser intenso
Abrir apenas uma janela basculante não é suficiente.
Crie corrente de ar. Abra janelas em lados opostos do apartamento, se possível. Abra portas internas, armários e o banheiro. Ligue um ventilador.
Se tiver um purificador de ar, ligue-o imediatamente. De preferência um com filtro de carvão. Filtros HEPA funcionam bem para partículas, mas, quando o assunto são odores, o carvão ativado é o que ajuda a absorver os compostos responsáveis pelo mau cheiro.
O purificador não substitui a lavagem e a limpeza. Mas pode ajudar depois que as principais fontes de fumaça forem removidas.
Ozonização depois de cigarro. Faz sentido?
A ozonização é popular porque parece uma solução profissional. Na internet, você encontra muitos vídeos em que alguém coloca um gerador de ozônio em um apartamento depois de um hóspede fumante, fecha a porta, volta algumas horas depois e diz que o cheiro desapareceu.
Na prática, é preciso ter mais cuidado.
A ozonização pode ajudar, mas não é um botão mágico de “remover cheiro”. E também não deve ser o primeiro passo.
O ozônio atua como um forte oxidante. Ele pode reagir com alguns compostos responsáveis por odores, por isso às vezes é usado após fumaça de cigarro, umidade, animais ou danos causados por incêndio. O problema é que as concentrações de ozônio necessárias para neutralizar odores de verdade podem ser perigosas para pessoas, animais e plantas.
Por isso, minha recomendação prática é simples:
A ozonização só faz sentido como etapa final, depois da limpeza, da lavagem dos tecidos e da remoção da fonte do cheiro.
Não faz sentido ozonizar um apartamento sujo, cheio de cortinas impregnadas de fumaça e lixeiras com cinzas e bitucas. Isso combate o sintoma, não a causa.
Como fazer a ozonização com segurança?
Se decidir usar ozônio, leve o processo a sério.
Regras básicas:
- não deve haver pessoas dentro do apartamento
- não deve haver animais dentro do apartamento
- retire as plantas
- não entre enquanto o aparelho estiver funcionando
- siga as instruções do equipamento quanto ao tempo de funcionamento
- ventile muito bem o apartamento depois
- não entregue o imóvel ao hóspede imediatamente após a ozonização
O ozônio pode irritar os olhos, a garganta e o sistema respiratório. Também pode reagir com outras substâncias presentes no ar. Por isso, a ventilação após a ozonização é obrigatória.
Se você não tem experiência, é melhor contratar profissionais do que adivinhar. Isso é especialmente importante em apartamentos pequenos, onde é fácil exagerar no tempo de funcionamento do equipamento.
Quando a ozonização não é suficiente?
A ozonização não vai resolver o problema se a fumaça tiver penetrado profundamente nas paredes, móveis e ventilação ao longo de muito tempo.
Ela pode não ser suficiente quando:
- o hóspede fumou durante muitos dias
- o apartamento foi alugado com frequência para fumantes
- as paredes estão amareladas
- o cheiro volta depois de algumas horas
- a fumaça penetrou no colchão, sofá ou tapete
- o apartamento tem ventilação ruim
Nesses casos, é necessária uma recuperação mais profunda: limpeza de estofados, limpeza das paredes e, às vezes, até uma nova pintura.
Se as paredes estiverem saturadas de fumaça, uma tinta comum pode não ser suficiente. O cheiro pode voltar depois. Nesse caso, usam-se primers ou tintas bloqueadoras de odores antes da pintura final.
Soluções caseiras: bicarbonato, vinagre, café e carvão ativado
Métodos caseiros podem ajudar, mas é importante conhecer suas limitações.
O bicarbonato de sódio pode reduzir odores em tapetes, colchões ou estofados. Polvilhe uma camada fina, deixe agir por algumas horas e depois aspire bem. Não é milagroso, mas pode ajudar em odores leves.
O vinagre neutraliza alguns odores, mas também tem cheiro forte. Você pode deixar uma tigela com vinagre no ambiente por algumas horas, mas eu não trataria isso como a solução principal em um apartamento que receberá um hóspede em breve.
O café mascara mais os odores do que os remove. Pode melhorar a primeira impressão, mas não resolve o problema.
O carvão ativado faz mais sentido. Absorvedores de odor com carvão podem ser colocados em armários, closets, banheiros ou perto da entrada. É uma boa solução complementar, especialmente em imóveis com ventilação mais fraca.
E se o próximo hóspede chegar em poucas horas?
O aluguel por temporada nem sempre permite uma recuperação completa. Às vezes você tem apenas quatro horas e precisa salvar a situação.
Nesse caso, a ordem deve ser esta:
- Remova a fonte do cheiro Jogue fora lixo, bitucas, cinzas e tudo o que estiver retendo o cheiro de fumaça.
- Crie uma forte corrente de ar Abra janelas, portas internas e armários.
- Troque os tecidos Substitua imediatamente roupa de cama, toalhas, colchas e almofadas decorativas.
- Retire o que você não consegue lavar a tempo Um apartamento mais vazio é melhor do que uma colcha bonita cheirando a cigarro.
- Limpe as superfícies Principalmente bancadas, maçanetas, portas, peitoris e áreas próximas às janelas.
- Ligue um purificador com filtro de carvão Deixe-o funcionar imediatamente.
- Use um neutralizador de odores para tecidos Mas com moderação. Evite sprays com perfumes muito fortes.
- Avalie a situação com honestidade Se o cheiro ainda estiver forte, considere entrar em contato com o próximo hóspede antes que ele descubra sozinho.
Esse último ponto é difícil, mas às vezes salva sua avaliação. É melhor explicar com calma que o hóspede anterior violou a regra de não fumar, que o apartamento recebeu limpeza e ventilação adicionais, e pedir que a pessoa entre em contato imediatamente se for especialmente sensível a odores.
Isso é muito melhor do que fingir que nada aconteceu.
